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伪定制与真实干

文章出处:人气:-发表时间:2018-05-25 14:57【

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对于成品家具企业转向定制,就目前对业内的了解,这些企业都打出全屋定制服务。事实上,大部分打出全屋定制旗号的企业都是在炒概念,根本做不了全屋定制,做的还是成品家具那一套的生产与销售模式。当然,对经销商要求定制的产品会想办法完成,企业自身对产品在尺寸、软包材质、颜色等方面进行定做,其他门、窗等方面经销商终端异业联盟不能完成的,企业通过对外采购来完成,但都是会加较高的价格上去。事实上,消费者最终多数都只是购买成品家具,不会一站式采购。

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当然,也有一部分品牌实力企业,真正下决心做定制,做全屋定制。这些企业有的是单独成立全屋定制项目部,与成品家具的产销分开,独立核算;与成品家具的店中店模式有所区分,通过定制渠道终端模式,分布百货商场、社区等,打造新的定制子品牌;当然也会进行内部资源交换,包括人员、市场资源、展览等等;有的是直接借助现有的成品家具品牌加盟店渠道,强行推出全屋定制服务,尤其是一些大品牌企业,原有店面渠道多,而且许多还是独立大店,这样通过对原有加盟商的培训,直接衔接全屋定制服务。还有一些成品家具企业通过与定制企业进行合作来发展定制业务,这部分企业有的实力雄厚,直接收购一些有实力的定制企业进行整合;有的实力不算特别雄厚,但是做成品家具多年,形成了固有的生产和服务体系,企业对于转型定制和大规模定制化缺乏必要的实力和决心,尤其是企业老板参观完“欧尚索”的运营后信心不足,因而寻找一些定制企业进行合作,通过入股或控股、收购的方式达成,通过专门的定制企业来完成终端要求的定制服务,帮助现有渠道加盟商做好终端销售。

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就目前来看,成品家具转型定制,虽然有不同方式,但是真正做好做成功的极少。实际上许多成品家具企业老板也不认同转型做定制,因为没有可以学习的案例,极少数做得较好、转型成功的案例不具备复制性。比如像联邦、全友等品牌企业转型定制,可以说目前还是较为成功的,但是类似这样的成功对大多数的家具企业来说参考意义不大。
当然,也有一些小型家具企业转型做定制,因为本身是企业小,渠道、品牌建设基本没有,平时发散货或者代工。直接转型做全屋定制,虽然是伪概念的全屋定制,但是接一些定制单做,企业可能赚得更多。当然这都是定制当中的小企业,规模也没有扩大,属于定制行业里面的大多数。

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转型成功的五要素

就少数大品牌成品家具企业转型定制来说,其能取得成功是有一定因素的。

第一,是企业实力强劲,在业内知名度高,对经销商来说吸引力较大,尤其是大多数家具经销商都需要定制服务。

第二,是大企业一般现有渠道较多,有的甚至有几千家加盟店,还有大量的独立品牌店,终端推广也做了多年,有较强的市场基础。这些企业转型定制可以直接铺开渠道做市场,借助之前的品牌基础,进一步推出全屋定制服务,独立大店和加盟店同时执行,与成品家具销售并不冲突反而互相促进。

第三,这些大企业不仅产品品质上面有保证,而且产品风格多样化,一般都会有多种风格,在产品整合能力上有明显优势,在新开定制生产线的时候可以快速投产并把控产品品质。

第四,大企业在综合服务体系上比较完善,虽然成品家具和定制化服务不一样,但是在前期拥有完善的服务体系上可以迅速转换。有的大品牌企业其独立大店的服务能力涵盖了毛坯房从装修设计、硬装、软装、家具配套的全过程,是可以真正做到整体家装全案服务。

第五,目前在精装房的大趋势之下,大品牌家具企业拥有行业知名度和较强实力,以全屋定制的服务概念面世能取得更好的市场回报。

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定制家具和成品家具在经营模式上是相差巨大的

首先是渠道,目前的主流渠道上定制家具和成品家具是分开的。虽说大型定制企业的渠道已经铺开了线上线下的一体化,无论是线上还是线下的区别都非常明显,定制企业的线下渠道更多的是社区店、独立大店,不像成品家具更多在大型专业卖场受到较多管制影响。

其次是生产模式,成品家具的批量化生产,现在许多企业还是用非常老式的机械设备,而定制要求较高,尤其是大型定制企业追求效率、成本控制,对精细化管理和柔性化生产要求高。定制家具对生产能力要求比成品家具要求更高,当然因为材质、设计等方面的原因,目前来说产品品质上普遍比成品家具要差一些。

另外,非常重要的一环是终端服务。相比来说,定制家具在全程的配送、安装上人员都更加专业,服务更好。

成品家具企业转型定制效果并不理想也和一些企业自身的态度有关,部分企业从一开始就是打着定制的旗号想获得市场但并不真正做定制。尽管认识到定制的市场前景,但是企业没有坚定转型的决心。

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家具行业的定制趋势大好已是毋庸置疑——成品家具企业开始大规模转型定制,单品定制向全屋定制发展。但并不是所有的企业都要转型做定制,也不是所有成品家具企业都有能力转型定制,这可以说是两种模式,企业应该根据自身实际情况决策。

目前,定制家具尤其是全屋定制的概念被越来越广泛的接受,定制企业发展迅速,成品家具企业不管转型与否,在营销和服务上向定制靠拢,以符合市场趋势的产品风格和超越定制家具的产品品质参与竞争。

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